Paket IM3 Tidak Bisa Digunakan – Sebagai pengguna provider ternama, tentu Anda berharap bisa menikmati serangkaian layanan unggulan. Namun hal tersebut akan berubah ketika paket provider tidak bisa digunakan.
Sudah menjadi rahasia umum jika IM3 merupakan salah satu provider terbaik di Indonesia. Akan tetapi suasana cukup keruh ketika paket IM3 tidak bisa digunakan sehingga menimbulkan banyak keluhan.
Kendati paket IM3 tidak bisa digunakan, semua bisa diselesaikan melalui berbagai metode. Tentu sebelum itu, Anda harus tahu tentang penyebab kendala dari paket IM3 tersebut.
Lantas, kenapa paket IM3 tidak bisa digunakan? Kemudian, bagaimana cara mengatasi masalah paket tersebut? Guna menjawab seluruh pertanyaan tadi, silahkan simak informasi mengenai paket IM3 berikut ini.
Kenapa Paket IM3 Tidak Bisa Digunakan?
Sebagai pengguna IM3, pastinya Anda penasaran kenapa masalah tersebut bisa terjadi. Padahal, paket internet maupun layanan lainnya sangat dibutuhkan dalam aktivitas sehari-hari.
Supaya bisa mengetahui kemungkinannya, berikut merupakan beberapa penyebab paket IM3 tidak bisa digunakan.
1. Belum Registrasi Penyebab Paket IM3 Tidak Bisa Digunakan
Sebelum menggunakan suatu layanan provider, sudah pasti Anda harus melakukan registrasi terlebih dahulu. Kegiatan tersebut sudah menjadi peraturan pemerintah sehingga wajib dilakukan.
2. Masalah APN Penyebab Paket IM3 Tidak Bisa Digunakan
Indosat Ooredoo selaku developer IM3 biasanya sudah memiliki pengaturan APN tersendiri yang akan terisi secara otomatis di HP. Namun karena adanya perubahan baik yang disengaja maupun tidak, maka APN tidak bisa digunakan secara optimal bahkan error.
3. Kendala Fisik Kartu Penyebab Paket IM3 Tidak Bisa Digunakan
SIM Card pastinya memiliki wujud fisik serta komponen pembentuknya. Ada kemungkinan jika penyebab paket tidak bisa digunakan adalah kerusakan pada salah satu bagian benda ini.
Bisa saja kuningan SIM IM3 terkena goresan, retakan, terkelupas, dan masih banyak lagi lainnya. Hal ini tentu berpengaruh pada penggunaan paket.
4. Masalah Server Penyebab Paket IM3 Tidak Bisa Digunakan
Masalah server juga menjadi salah penyebab kenapa paket tidak bisa digunakan. Tentu sebagai penyedia provider, Indosat akan berusaha sebisa mungkin memberi layanan terbaik bagi pengguna.
Supaya lebih optimal, maka Indosat melakukan perawatan sistem dimana server akan dimatikan sementara. Alhasil, paket IM3 belum dapat dijadikan sebagai sarana aktivitas online.
5. Paket Internet Lain Masih Aktif
Terkadang memiliki lebih dari satu layanan paket di satu SIM Card dapat menjadi penyebab masalah. Pasalnya ketika paket IM3 baru ditambahkan, sementara ada paket IM3 lama masih aktif, maka terjadi tumpang tindih.
Alhasil, pihak IM3 lebih memprioritaskan paket yang masih aktif sampai masa aktifnya habis atau nominal kuotanya habis.
6. Wilayah Tidak Mendukung Jaringan
Sudah menjadi rahasia apabila kekuatan sebuah jaringan provider sangat berpengaruh pada kondisi demografis. Jadi ada kemungkinan paket tidak bisa digunakan karena wilayah kurang mendukung jaringan.
7. Masalah Sistem HP
HP memang kerap mengalami serangkaian masalah bug maupun kendala sistem lainnya. Hal tersebut tidak jarang berpengaruh pada paket sehingga tidak bisa digunakan.
8. Kerusakan Slot SIM Card
Slot SIM Card sedikit banyak juga menjadi penyebab sebuah paket tidak bisa digunakan. Apapun jenis providernya termasuk IM3 juga kurang berfungsi dengan baik selama slot SIM Card mengalami kerusakan.
9. Kebijakan Wilayah Paket IM3
Pastinya Anda mengenal jika IM3 memiliki sebuah paket di area tertentu. Itulah mengapa paket tidak bisa digunakan ketika wilayahnya berbeda dengan ketentuan.
Setelah mengetahui beberapa penyebab di atas, Anda sudah bisa melakukan diagnosa atas masalah paket IM3. Selanjutnya tinggal mengatasi permasalahan agar paket IM3 bisa digunakan kembali.
Cara Mengatasi Paket IM3 Tidak Bisa Digunakan
Setelah memahami sumber masalahnya, Anda bisa mengatasi serangkaian kendala paket IM3 secara tepat. Prosedurnya pun mudah dilakukan sehingga paket IM3 bisa kembali normal seperti semula.
Supaya dapat dijadikan sebagai panduan bersama, berikut merupakan cara mengatasi paket IM3 tidak bisa digunakan.
1. Registrasi Kartu SIM IM3
Guna menggunakan paket IM3, ada baiknya lakukan registrasi terlebih dahulu. Prosedurnya cukup mudah karena Anda hanya perlu mempersiapkan NIK dan nomor KK sebagai syarat registrasinya.
2. Mulai Ulang HP
Selain melakukan registrasi, Anda juga harus memulai ulang HP supaya bisa menggunakan paket IM3. Pasalnya HP akan kembali ke kondisi optimal sehingga kinerjanya cukup untuk mencari jaringan IM3.
3. Atur APN
Apabila permasalahannya adalah APN, Anda bisa mengaturnya langsung melalui HP. Caranya pun mudah, karena prosedur setting APN Indosat bisa dicek melalui format berikut ini.
4. Cek Fisik SIM Card
Karena penyebab paket tidak bisa digunakan bisa terjadi lantaran kondisi fisik SIM Card, maka Anda perlu cek kondisinya. Apabila memang terjadi kerusakan fisik, penggantian perlu dilakukan.
5. Nonaktifkan Paket Lain
Apabila ingin menggunakan paket IM3 baru, nonaktifkan terlebih dahulu paket lainnya. Dengan demikian, segala layanan baru bisa digunakan guna memenuhi kebutuhan harian.
6. Servis HP
Apabila kerusakan terjadi pada slot SIM Card, sangat perlu dilakukan serangkaian tindakan seperti servis. Cobalah bawa HP ke service center resmi sehingga paket provider bisa digunakan.
7. Hubungi Call Center IM3
Jika semua upaya di atas sudah dilakukan ternyata belum menemui hasil, cobalah hubungi call center IM3. Silahkan akses beberapa Call Center IM3 melalui detail berikut.
- Call Center Indosat Ooredoo: (021) 30003000
- Email: cs@indosatooredoo.com
Setelah menerapkan semua prosedur di atas, maka secara otomatis paket IM3 aktif kembali. Alhasil, segala akses online bisa digunakan sesuai kebutuhan.
Akhir Kata
Itulah tadi informasi mengenai penyebab paket IM3 tidak bisa digunakan hingga cara mengatasinya secara lengkap. Apabila terjadi kendala lain terkait provider, solusinya sudah tersedia di iteachandroid.
Sumber Gambar: Admin Iteachandroid