Paket Freedom Internet Indosat Tidak Bisa Digunakan – Indosat merupakan satu dari sekian banyak Provider terbaik di Indonesia. Hingga saat ini jumlah pelanggan Indosat sudah menyentuh angka 96,2 juta.
Bisa mencapai titik tersebut, pastinya Indosat punya nilai Plus dikalangan pelanggan, salah satunya bisa kita lihat dari penawaran paket Freedom Internet. Paket tersebut tidak hanya dibanderol dengan harga murah, melainkan memiliki masa aktif cukup lama serta beragam bonus dari Indosat berupa Pulsa, Kuota tambahan maupun bonus Nelpon.
Kami yakin disini banyak dari kalian para pelanggan Indosat yang menjadi pengguna paket Freedom Indosat. Bicara mengenai paket tersebut, selama menggunakan paket Freedom Indosat apakah kalian pernah mengalami masalah berupa paket tidak bisa digunakan?
Belum lama ini kami menerima beberapa pertanyaan dari pelanggan Indosat yang ingin tahu penyebab paket Freedom Internet Indosat tidak bisa digunakan. Berikut kami telah menyiapkan penjelasan seputar penyebab hingga cara mengatasi kuota internet Freedom Indosat tidak bisa digunakan.
Paket Freedom Internet Indosat Tidak Bisa Digunakan
Internet hampir setara dengan kebutuhan Primer saat ini, sebab apapun aktivitas nya kini bisa dimudahkan dengan adanya koneksi internet. Oleh karena itu, saat ini banyak orang yang memilih berlangganan Wifi Indihome, Biznet dan Iconnect dan lain sebagainya untuk memenuhi kebutuhan internet di dalam rumah.
Sementara itu, untuk kebutuhan internet ketika sedang bepergian, orang-orang juga perlu membeli kuota internet dari Provider yang digunakan. Saat ini semua Operator Seluler di Indonesia berlomba-lomba menawarkan paket internet terbaik dan termurah, dimana salah satunya adalah Paket Freedom Internet dari Indosat.
Paket Freedom Internet dijual dengan harga mulai dari 20 ribuan sampai 120 ribuan. Harga tersebut masih lebih murah dibandingkan Paket Youtube Unlimited, Paket Freedom Combo dan Paket Indosat lainnya. Sementara itu, Paket Freedom Internet sendiri bisa digunakan untuk apa saja, termasuk WhatsApp, streaming, download, akses Video Conference, Meeting Online dan lain sebagainya.
Apakah kalian merupakan salah satu pelanggan Indosat yang menggunakan paket internet tersebut? Jika demikian, perlu diketahui bahwa belakangan ini beberapa pengguna Paket Freedom Internet kerap mengalami kendala berupa kuota Freedom tidak bisa digunakan.
Sedangkan cara menggunakan paket Freedom Internet sangat mudah, tidak berlaku ketentuan wilayah, jam akses dan lain sebagainya. Tapi kenapa Paket Freedom Internet Indosat tidak bisa digunakan padahal kuota masih banyak?
Jadi, ada beberapa faktor yang mungkin menjadi penyebab kenapa kuota Freedom Indosat tidak bisa digunakan, antara lain :
1. Kuota Utama Sudah Habis
Penyebab pertama adalah kuota Utama dari Paket Freedom Internet sudah habis. Jadi, pada beberapa produk Paket Freedom Internet, dari pihak Indosat menyediakan beberapa bonus kuota, seperti kuota Lokal, kuota Malam dan lain sebagainya.
Diluar bonus kuota yang diberikan, ada kuota Utama atau kuota Reguler yang bisa digunakan untuk apa saja, kapan saja dan dimana saja. Apabila saldo kuota Utama sudah habis dan tinggal menyisakan kuota bonus, maka kalian mungkin bakal mendapati masalah kuota Freedom Internet tidak bisa digunakan.
Sebab, kuota bonus yang diberikan memiliki syarat dan ketentuan terkait penggunaan nya. Misal, bonus kuota Lokal Indosat hanya bisa dipakai di lokasi atau wilayah yang ditentukan. Sedangkan bonus kuota Malam hanya bisa digunakan mulai pukul 00.00 sampai dengan 06.00 dan lain sebagainya.
Cara mengatasi Paket Freedom Internet Indosat tidak bisa digunakan karena faktor ini, kalian bisa melakukan isi ulang paket internet via MyIM3, Kode Dial dan cara lainnya. Atau bisa juga merubah kuota Malam Indosat dan bonus kuota lainnya jadi kuota Utama Indosat. Dengan begitu, kalian tidak perlu melakukan pembelian paketan Indosat.
2. Masa Aktif Sudah Berakhir
Selain itu, kendala Paket Freedom Indosat tidak bisa digunakan padahal kuota masih banyak juga bisa terjadi karena masa aktif dari kuota tersebut sudah berakhir. Ya, Indosat menerapkan masa berlaku atau masa aktif pada setiap produk paket internet, tak terkecuali pada Paket Freedom Internet.
Masa aktif yang berlaku pun berbeda-beda, ada yang memiliki masa aktif 1 hari, 3 hari, 5 hari dan 30 hari. Oleh karena itu, ketika kuota tidak bisa digunakan, coba cek masa aktif nya lewat Kode Dial *123# atau mengecek nya di aplikasi MyIM3. Jika ternyata masa aktif sudah berakhir, maka kuota tersebut tidak bisa lagi digunakan, meskipun sisa kuota masih banyak. Ketentuan ini juga berlaku pada kasus kuota Lokal Indosat tidak bisa digunakan.
Apakah ada cara untuk mengatasi Paket Freedom Internet Indosat yang tidak bisa digunakan karena masa aktif berakhir? Sayang nya tidak ada, kalian perlu melakukan isi ulang kuota Indosat. Disamping itu, sisa kuota Freedom yang sebelumnya juga tidak bisa diakumulasikan ke dalam paket terbaru.
3. Nomor Indosat Sudah Hangus
Disamping menerapkan masa aktif untuk kuota, setiap pemilik nomor Indosat juga perlu memperhatikan masa aktif dari nomor tersebut. Apabila nomor HP hangus, maka seluruh sisa kuota internet, pulsa dan Poin Indosat yang dimiliki tidak bisa digunakan.
Tapi jangan dulu berkecil hati, sebab kalian bisa coba melakukan isi ulang pulsa untuk memperpanjang masa aktif nomor Indosat. Jika berhasil, maka Paket Freedom Internet yang tadinya tidak bisa digunakan, sekarang bisa kalian pakai lagi untuk akses internet seperti biasa. Begitu juga untuk sisa pulsa dan jumlah IMPoin yang dimiliki.
Apabila setelah membeli Pulsa ternyata nomor Indosat tidak kunjung aktif karena sudah terblokir, maka sebaiknya kalian datang ke gerai Indosat Ooredoo setempat untuk melaporkan masalah ini ke petugas Customer Service. Nantinya jika memungkinkan, petugas bakal membantu kalian untuk aktivasi ulang nomor Indosat yang sudah terblokir.
4. Berada di Lokasi yang Tidak Ada Sinyal Indosat
Kemudian Paket Freedom Internet Indosat juga tidak bisa digunakan ketika kalian berada di lokasi yang tidak mendukung sinyal IM3. Meskipun masa aktif, sisa kuota dan ketentuan lain untuk menggunakan Paket ini sudah terpenuhi, jika sinyal Indosat tidak ada, maka kuota internet tidak bisa digunakan.
Cara mengatasi kuota Freedom tidak bisa digunakan karena tidak ada sinyal adalah coba pindah ke tempat yang lebih tinggi untuk mencari sinyal Indosat. Atau gunakan cara alternatif berikut :
- Aktifkan Mode Pesawat
- Kemudian Restart smartphone
- Jika sudah, tunggu sekitar 10 menit
- Setelah itu matikan Mode Pesawat
Cara ini cukup efektif untuk mengumpulkan sinyal Indosat di lokasi susah sinyal. Setelah sinyal Indosat tersedia, maka kalian bisa mulai menggunakan kuota Freedom Internet Indosat seperti biasa.
5. Jaringan Indosat Sedang Mengalami Gangguan
Sedangkan untuk penyebab terakhir kuota Freedom Indosat tidak bisa dipakai adalah jaringan Indosat sedang mengalami gangguan. Jika sudah seperti ini, biasanya bukan hanya paket internet yang tidak berfungsi, tapi untuk kirim SMS, melakukan panggilan pun menggunakan pulsa Indosat pun tidak bisa dilakukan.
Kemudian dari pihak Indosat juga jarang memberikan pemberitahuan khusus ketika jaringan sedang dalam perbaikan. Maka dari itu, tidak ada solusi apapun kecuali menunggu sampai jaringan Indosat kembali normal baru Paket Freedom Indosat bisa digunakan seperti sediakala.
KESIMPULAN
Jadi itu dia penjelasan dari Iteachandroid.com terkait kenapa Paket Freedom Internet Indosat tidak bisa digunakan. Ada beberapa hal yang mengakibatkan terjadinya masalah diatas, salah satunya adalah masa aktif kuota sudah berakhir.
Diatas kami juga menjelaskan bagaimana cara mengatasi kuota Freedom Indosat tidak bisa digunakan sesuai dengan penyebab nya masing-masing. Dengan adanya pembahasan kali ini, kami harap dapat membantu kalian para pelanggan Indosat apabila suatu saat mendapati masalah serupa.
sumber gambar :
- phonesable.com
- Channel Youtube Fredi Sanjaya