MyTelkomsel Tidak Bisa Dibuka – Apakah kalian merupakan pelanggan atau pengguna kartu Telkomsel? Jika iya, maka nantinya akan ada banyak keuntungan yang didapat. Salah satunya adalah kemudahan yang diberikan dari layanan MyTelkomsel.
Pada aplikasi MyTelkomsel ini, kalian dapat memanfaatkan fitur-fitur yang ada mulai dari cek paketan, transfer kuota, pembelian masa aktif dan masih banyak lainnya. Jadi, jika kalian belum menggunakan, silakan download dan daftar akun dengan no HP.
Meski menawarkan banyak kemudahan, apa itu yang dinamakan dengan aplikasi tentu saja akan menjumpai sebuah masalah. Misalnya aplikasi MyTelkomsel tidak bisa dibuka sehingga untuk nikmati fitur yang ada menjadi sedikit tertunda.
Dari kejadian MyTelkomsel tidak bisa dibuka tentu saja banyak para pengguna yang bertanya mengenai apa faktor penyebab dan cara mengatasinya. Dengan ada di sini, maka kalian berada di pilihan yang tepat, jadi simak pembahasan sampai akhir.
Penyebab MyTelkomsel Tidak Bisa Dibuka
Hal pertama, tentu yang ditanyakan saat kejadian MyTelkomsel tidak bisa dibuka adalah faktor penyebabnya. Mengenai penyebab MyTelkomsel tidak bisa dibuka ada banyak faktor, namun secara umum dan pengalaman kami penyebab dikarenakan oleh hal ini:
1. Koneksi Internet Buruk
Penyebab pertama tidak bisa dibukanya MyTelkomsel yakni karena koneksi internet buruk, tidak stabil dan tiba-tiba terputus. Seperti diketahui sendiri jika aplikasi ini butuhkan koneksi internet pada saat pengaksesannya.
2. Belum Update Aplikasi
Kemudian penyebab tidak bisa dibuka juga dapat dikarenakan aplikasi belum update ke versi terbaru. Diketahui sendiri dalam kurun beberapa waktu sekali tentu pihak developer aplikasi melakukan pembaharuan versi dan fitur tebaru di dalam aplikasi.
3. Banyak Cache Menumpuk
Selain dua penyebab di atas, MyTelkomsel tidak bisa dibuka juga bisa disebabkan banyaknya cache yang menumpuk pada aplikasi dan perangkat. Jika hal ini terjadi otomatis penggunaan beberapa aplikasi tidak berjalan mulus seperti biasanya.
4. Memori Internal Penuh
Dengan adanya hal yakni memori internal penuh nantinya akan membuat sistem kewalahan dalam akses aplikasi MyTelkomsel, termasuk pada saat mencoba untuk dibuka. Tidak hanya itu, berbagai aplikasi juga akan alami hal serupa jika memang masalah datang karena memori internal penuh.
5. Server Down / Maintenance
Penyebab lain My Telkomsel tidak bisa dibuka yakni karena server down atau memang sedang maintenance. Sehingga saat para pengguna coba membuka otomatis aplikasi tidak dapat atau gagal terbuka.
Cara Mengatasi MyTelkomsel Tidak Bisa Dibuka
Setelah tahu penyebab yang menjadikan MyTelkomsel tidak bisa dibuka, maka selanjutnya kalian tinggal mengetahui bagaimana cara mengatasinya. Dalam hal ini, cara atau solusi mengatasi bisa disesuaikan dengan faktor penyebabnya:
1. Cek & Ganti Koneksi Internet
Jika masalah tidak bisa dibuka karena koneksi internet, maka silakan cek apakah benar koneksi sedang bermasalah dan tidak lancar. Kemudian saat dicek dan benar iya masalah koneksi, maka silakan untuk ganti koneksi lain.
Kalian bisa hubungkan dengan paket data, wifi, hotspot atau lainnya. Setelah berhasil terhubung, baru kalian mencoba untuk membuka aplikasi MyTelkomsel di HP. Biasanya jika masalah tidak bisa dibuka, cara ini sudah berhasil mengatasi.
2. Paksa Aplikasi Berhenti
Kemudian MyTelkomsel gagal dibuka, dapat di atasi dengan mencoba memberhentikan secara aplikasi. Kalian bisa berhentikan aplikasi secara paksa yang berada di layar belakang.
Setelah hentikan paksa aplikasi tersebut, kemudian dilanjutkan dengan mencoba buka kembali MyTelkomsel. Jika MyTelkomsel terbuka, maka kalian berhasil mengatasinya dengan cara berhentikan paksa.
3. Restart HP
Selain itu, MyTelkomsel tidak bisa dibuka juga bisa di atasi dengan mencoba melakukan restart HP. Bisanya mematikan HP dan menyalakan kembali, akan membantu aplikasi dapat terbuka.
Cara mudah ini sudah banyak digunakan oleh orang-orang yang alami masalah serupa yakni aplikasi tidak terbuka. Dan dari cara restart HP ini, sudah dibuktikan oleh banyak orang dan teruji berhasil.
4. Update Aplikasi / Install Ulang
Selain beberapa cara di atas, kalian juga dapat atasi MyTelkomsel tidak bisa dibuka dengan cara update aplikasi jika memang masalah karena kalian masih menggunakan aplikasi versi lama.
Selain update, kalian juga dapat install ulang MyTelkomsel. Nah untuk update dan instal ulang MyTelkomsel kalian bisa lakukan di App Store dan Play Store, sesuaikan dengan perangkat digunakan.
5. Hapus Cache
Cache menumpuk menjadi salah faktor penyebab yang menjadikan MyTelkomsel gagal dibuka. Dengan begitu, cara mengatasinya sangat mudah, di mana kalian hanya perlu hapus cache tersebut.
Kalian bisa bisa hapus cache melalui fitur bawaan HP atau menggunakan aplikasi penghapus cache. Untuk langkah hapus cache itu sendiri, bisa simak dan ikuti langkah-langkahnya berikut ini:
- Buka Pengaturan.
- Pilih Aplikasi.
- Cari aplikasi ingin di hapus cachenya.
- Klik Penyimpanan.
- Terakhir klik Hapus cache.
6. Tunggu Maintenance
Cara mengatasi terakhir jika masalah MyTelkomsel tidak bisa dibuka karena server down atau sedang ada maintenance. Maka cara mengatasi paling tepat adalah dengan menunggu server kembali normal.
Untuk lama server down atau maintenance sendiri berapa lama? Hal itu tidak dapat dipastikan berapa lama waktunya. Jadi, silakan untuk cek secara berkala guna memastikan My Telkomsel sudah kembali bisa dibuka.
Kesimpulan
Demikian kiranya pembahasan dapat iteachandroid sampaikan mengenai penyebab dan cara mengatasi MyTelkomsel tidak bisa dibuka. Dengan adanya pembahasan masalah aplikasi dari Telkomsel gagal dibuka di atas, diharapkan bisa membantu, terutama untuk yang alami masalah serupa.