Cara Membatalkan Pesanan di Akulaku – Sebuah platfrom pembelian barang pastinya memiliki fitur pembatalan, apabila tidak sesuai dengan keinginan pembeli. Oleh karena itu Akulaku akan mempermudah pengguna yang membatalkan barang karena penjual mengirim barang tidak sesuai, hal tersebut akan merugikan platfrom Akulaku sendiri.
Metode pembayaran dari Akulaku juga terbilang mudah, bisa dengan cara membayar dengan tagihan atau cicilan serta membayar nomor tagihan melalui minimarket Alfamart dan Indomaret. Jika pengguna baru Akulaku tertarik dengan metode pembayarant tersebut, pengguna baru harus membuat akun terlebih dahulu dan mengisi formulir sesuai ketentuan.
Apabila sudah berhasil membuat akun Akulaku, maka akun tersebut bisa digunakan untuk mengaktifkan paylater ataupun pembelian barang. Pengguna Akulaku juga diberikan menu untuk mendeteksi lokasi barang yang telah dikirim dari jasa pengirim, baik melalui aplikasi langsung ataupun website resmi jasa pengirim.
Jika terdeteksi adanya pesanan tidak sesuai, pengguna berhak membatalkan dengan cara-cara yang kami akan berikan mulai dari sudah dikirim ataupun belum dibayar. Sebelumnya pengguna Akulaku harus mengetahui beberapa persyaratan yang kami berikan dibawah ini.
Syarat dan Ketentuan Membatalkan Pesanan di Akulaku
Melanjutkan dari pembahasan di atas, ada beberapa syarat dan ketentuan untuk membatalksan pesanan salah satuya yaitu harus melakukan konfirmasi kesalahan barang. Mungkin penjelasan dibawah ini bisa menemukan solusi yang tepat untuk membatalkan pesanan di Akulaku.
- Penjual tidak menunjukan aktivitas yang menunjukkan tidak ada pemprosesan dalam jangka waktu lama pada produk yang telah dipesan.
- Lakukanlah konfirmasi kesalahan barang seperti salah warna, ukuran, ataupun yang lainnya.
- Adanya stok barang kosong, jika hal tersebut terjadi maka penjual akan langsung menghubungi lewat WhatsApp sebagai bentuk konfirmasi.
Perlu kalian ketahui, bahwa pembeli harus mengetahui jika proses pengajuan membatalkan pesanan akan tergantung pada pihak merchant yang bekerja sama dengan Akulaku. Maka proses tersebut hanya dilakukan oleh penjual telah menyetujuinya.
Cara Membatalkan Pesanan di Akulaku Yang Sudah Dikirim Atau Belum Dibayar
Membatalkan pesanan dibagi 2 (dua) yaitu sudah dikirim ataupun belum dibayar, jika masih dalam proses pembayaran maka proses pembatalan akan lebih gampang dan cepat. Apabila pesanan tersebut sudah dikirim, maka proses refund atau pembatalan akan membutuhkan waktu yang lama.
Tidak perlu butuh waktu yang lama-lama, karena membatalkan pesanan harus secepat mungkin agar pihak penjual melakukan konfirmasi pada aplikasi Akulaku secara langsung. Mungkin cara-cara yang akan dibawah ini akan membantu pengguna Akulaku.
Membatalkan Pesanan di Akulaku Yang Sudah Dikirim
Pertama adalah membatalkan pesanan yang sudah dikirim, seperti penjelasan diatas. Proses pengembalian limit paylater ataupun membatalkan pesanan yang sudah dikirim membutuhkan waktu yang lama. Terpenting pengguna Akulaku akan merasa puas apabila limit paylater bisa kembali, bisa gunakan cara-cara dibawah ini.
- Pertama-tama kalian harus membuka aplikasi Akulaku terlebih dahulu.
- Pada halaman utama silahkan pilih menu Personal.
- Akan terlihat barang yang sedang dikirim, silahkan klik menu Siap Dikirim.
- Pilih pesanan barang yang akan dibatalkan.
- Pada menu selanjutnya, silahkan klik Ajukan Refund.
Membatalkan Pesanan di Akulaku Belum di Bayar
Bagi pengguna Akulaku yang ingin membatalkan pesanan belum dibayar, sangatlah gampang karena masih belum ketahap akhir yaitu pembayaran. Berikut dibawah ini adalah cara-caranya yang lengkap dan detail.
- Langkah pertama adalah buka aplikasi Akulaku.
- Pada halaman utama bisa klik Bills untuk melihat limit paylater apakah sudah terpotong atau belum.
- Jika limit terpotong, silahkan klik Pesananku dan akan muncul Menunggu Hasil Pembayaran. Lalu bisa klik Batalkan pesanan.
- Terakhir adalah lakukan Konfirmasi dan limit paylter otomatis akan kembali.
Langkah Lain Membatalkan Pesanan di Akulaku
Lalu bagaimana pembatalan pesanan tidak berhasil ? hal tersebut disebabkan karena pihak penjual belum malakukan konfirmasi kepada pembeli. Jadi, sebaiknya lakukanlah pembatalan pesanan mulai jam operasional ataupun sedang online, berikut dibawah ini adalah langkah lain untuk membatalkan pesanan di Akulaku.
Membatalkan Pesanan Lewat Call Center Akulaku
Langkah yang utama adalah apabila penjual tidak merespon menu pesan kalian, silahkan hubungi call center Akulaku. Penggun Akulaku bisa membatalkan melalui Call Center Akulaku secara langsung seperti telepon, WhatsApp dan masih banyak lainnya. Untuk informasi lebih lengkapnya dibawah ini.
- Call Center Akulaku 24 Jam : 1500920
- Nomor WhatsApp Akulaku : 081113508161
- Email Akulaku : cs.id@akulaku.com
Menghubungi Penjual Pada Menu Pesan
Kalian juga bisa membatalkan pesanan melalui menu Pesananku kepada pihak penjual secara langsung. Kemudian dibagian samping terdapat nama penjual dan akan menemukan menu Hubungi, silahkan isi format tersebut bahwa ingin membatalkan pesanan dikarenakan salah alamat ataupun tidak sesuai dengan pesanan.
Membatalkan Pesanan Lewat Chat Penjual
Langkah terakhir apabila barang tersebut tidak sesuai dengan pesanan, maka pengguna Akulaku berhak membatalkan dengan cara segera menghubungi penjual untuk meminta proses tersebut. Apabila pembatalan tersebut tidak ada tanggapan, maka opsi lain yaitu menyimpan history chatting kepada penjual agar bisa dilaporkan oleh pihak Akulaku.
Kesimpulan
Nah, jadi kesimpulannya adalah pengguna Akulaku bisa melakukan pemrosesan pembatalan barang apabila tidak sesuai dengan pesanan. Tapi perlu diperhatikan, setiap pembatalan pesanan harus bertahap dan tidak langsung limit paylater akan dikembalikan.
Sekian pembahasan dari iteachandroid.com mengenai Cara Membatalkan Pesanan di Akulaku. Nantikan informasi selanjutnya mengenai aplikasi Akulaku lainnya, semoga pembahasan kali ini bermanfaat untuk pengguna Akulaku yang menerima barang tidak sesuai dengan pesanan.